Техническая экспертиза компьютерной техники

Заключение технической экспертизы компьютерной техники

Введение

Целью данной технической экспертизы является оценка текущего состояния компьютерной техники компании ООО "АйТиСервис". Экспертиза проведена для выявления возможных дефектов, причин неисправностей и предоставления рекомендаций по дальнейшему использованию, ремонту или замене оборудования.

Объект экспертизы

• Компьютер: Рабочая станция Dell Precision T5810
• Серийный номер: DELL12345678
• Владелец: ООО "АйТиСервис"
• Дата производства: июль 2017 года

Методы исследования

1. Визуальный осмотр
2. Диагностические методы
   • Аппаратная диагностика
   • Тепловизионная диагностика
   • Анализ сетевого трафика
3. Электрические измерения
4. Лабораторные методы
   • Анализ пайки и соединений
5. Специфические испытания
   • Тестирование под нагрузкой
   • Диагностика накопителей
6. Программные методы
   • Анализ журналов событий
   • Проверка на наличие вредоносного ПО

Результаты экспертизы

Визуальный осмотр

1. Общий осмотр
   • Корпус компьютера имеет незначительные следы износа.
   • Внутренние компоненты чистые, без видимых повреждений и следов коррозии.
   • Вентиляторы и радиаторы чистые, без значительных загрязнений.

Диагностические методы

1. Аппаратная диагностика

   • Проверка компонентов компьютера (процессор, оперативная память, жесткие диски) не выявила явных неисправностей.
   • Использованы программы AIDA64 и HWMonitor для анализа состояния компонентов.

2. Тепловизионная диагностика

   • Выявлены зоны перегрева на графическом процессоре и одном из модулей оперативной памяти. Температура в этих зонах превышает норму на 10-15%.
   • Использован тепловизор Fluke Ti300.

3. Анализ сетевого трафика

   • Анализ сетевого трафика не выявил подозрительных активностей.
   • Использованы программы Wireshark и Tcpdump.

Электрические измерения

• Сопротивление изоляции
  • Сопротивление изоляции блока питания составляет 130 MΩ, что находится в пределах нормы.
• Сопротивление заземления
  • Сопротивление заземления составляет 0.5 Ω, что соответствует нормативным требованиям.

Лабораторные методы

• Анализ пайки и соединений
  • Качество пайки и электрических соединений на платах находится в норме.
  • Использован микроскоп Olympus BX51.

Специфические испытания

1. Тестирование под нагрузкой

   • Стресс-тестирование процессора и графического процессора выявило кратковременные сбои под высокой нагрузкой.
   • Использованы программы Prime95 и FurMark.

2. Диагностика накопителей

   • Проверка жестких дисков и SSD на наличие ошибок и износа показала, что один из SSD накопителей близок к концу своего ресурса.
   • Использованы программы CrystalDiskInfo и HD Tune.

Программные методы

1. Анализ журналов событий

   • Журналы событий операционной системы содержат несколько критических ошибок, связанных с перегревом графического процессора и сбоями оперативной памяти.
   • Использован Windows Event Viewer.

2. Проверка на наличие вредоносного ПО

   • Система не содержит вредоносного программного обеспечения.
   • Использованы программы Malwarebytes и Kaspersky.

Выводы и рекомендации

1. Выводы

   • Компьютер находится в удовлетворительном состоянии, но требует срочного технического обслуживания и замены некоторых компонентов.
   • Обнаружены перегрев графического процессора и оперативной памяти, а также износ одного из SSD накопителей.

2. Рекомендации

   • Провести замену изношенного SSD накопителя.
   • Обеспечить улучшенное охлаждение для предотвращения перегрева графического процессора и оперативной памяти (возможно, замена термопасты и добавление дополнительных вентиляторов).
   • Повторно провести стресс-тестирование после выполнения всех рекомендаций для подтверждения устранения неисправностей.
   • Регулярно мониторить состояние компьютерного оборудования и проводить профилактическое обслуживание для предотвращения подобных проблем в будущем.

Приложения

1. Фотографии
   • 10 фотографий состояния компьютера и его компонентов.
2. Графики тепловизионной диагностики
   • Изображения зон перегрева.
3. Логи диагностических программ
   • Логи из AIDA64, HWMonitor, CrystalDiskInfo, HD Tune, Windows Event Viewer.

Заключение

Данный отчет технической экспертизы подтверждает, что компьютер требует технического обслуживания и замены некоторых компонентов для восстановления его нормальной работы и предотвращения дальнейших повреждений. Рекомендуется выполнить указанные действия и провести повторную экспертизу после завершения всех работ.